Stagista Customer Service Montà

Stagista Customer Service
Montà
Piemonte, Montà

VS Special Design è un'azienda di allestimenti speciali con sede a San Mauro Torinese, in costante crescita con clienti in tutto il mondo.

La nostra missione è realizzare allestimenti per la ristorazione e promozione di prodotti con elevati standard tecnologici, di personalizzazione, e sostenibili energeticamente.

Attraverso i nostri modelli di truck allestiti, VS Special Design, vuole aiutare i propri clienti a vendere e allo stesso tempo veicolare in modalità itinerante, i prodotti dei brand più importanti nel mondo del food e non solo.

Il nostro Team è composto da persone dinamiche con cui rapportarsi in ottica di condivisione delle informazioni e sul feedback continuo per il raggiungimento degli obiettivi preposti.

Apprezziamo le iniziative e lo spirito propositivo, e soprattutto chi sa lavorare in team in ottica di comprensione dei diversi punti di vista e con il solo obiettivo di trovare la soluzione migliore

Cerchiamo una/o stagista Customer Service che si occupi della clientela B2B nella fase pre e post vendita.

In qualità di Customer Service svolgerai le seguenti attività:

Filtrare le richieste di informazioni

Organizzare alcune mansioni operative

Accompagnare il nostri clienti dal post vendita fino alla consegna dell'allestimento

Dare supporto a presentazioni e condurre riunioni con i clienti;

Stabilire e mantenere un rapporto di fiducia con i nostri clienti;

Identificare e valutare le esigenze dei nostri clienti;

Lavorare per migliorare diverse parti del nostro processo di coinvolgimento dei clienti, ad es.

messaggistica, contenuto, formati, redazione documenti, organizzazione spedizioni e trasporti

Competenze richieste:

Capacità di apprendere velocemente le modalità di lavoro e le dinamiche interne

Abilità dimostrate nell'analisi dei bisogni dei clienti, nella presentazione del prodotto, nella risoluzione dei problemi e nel servizio clienti in genere;

Esperienza nel settore B2B;

Esperienza di lavoro su piattaforme CRM;

Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria) e tedesca;

Capacità di lavoro in team;

Eccellenti capacità di comunicazione;

Gestione del tempo puntuale;

Cosa offriamo:

Un contesto informale, giovane e dinamico

Percorso di crescita

Formazione continua

Il nostro processo di assunzione mira ad essere il più chiaro e snello possibile e comprende 3 fasi:

Un colloquio preliminare conoscitivo svolto in sede

Colloquio tecnico, volto a valutare se le tue competenze sono in linea con ciò che stiamo cercando

Intervista finale in lingua inglese e tedesca per verificarne il livello

Oltre a questi passaggi potremmo richiedere un ulteriore colloquio o una valutazione da svolgere offline.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €600, 00 - €1. 000, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

- Tedesco (Preferenziale)