Stagista Customer Service
Per la nostra piattaforma e-commerce, Top Farmacia, con un fatturato annuo in crescita superiore ai 25 Milioni di €, cerchiamo un/una Stagista Customer Service. Attività principali: Gestire le richieste e le domande dei clienti via e-mail, telefono o chat, garantendo risposte rapide e precise. Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini, spedizioni e resi. Collaborare con il team per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto. Monitorare e aggiornare le informazioni sui prodotti e gli ordini nel sistema gestionale. Supportare le attività quotidiane del reparto, assicurando un flusso di comunicazione efficace con altre funzioni aziendali. Contribuire al miglioramento dei processi di gestione delle richieste, proponendo soluzioni innovative.
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