Store Leader R-Store Milano Piave Milano

Store Leader R-Store Milano Piave
Milano
Lombardia, Milano

Store Leader

Lo **Store Leader** coordina un team di Sales Specialist dedicati alla vendita di prodotti Apple, corredati dai servizi R-Store e prodotti terze parti, per raggiungere gli obiettivi di fatturato e di margine assegnati allo store di competenza.

Fa parte di un team di negozio che interagisce con i clienti e contribuisce a trasferire tutta la nostra esperienza e passione per la tecnologia Apple.

Lo **Store Leader** riporta all'Area Manager dell'area geográfica di competenza.

La sede di lavoro è Milano

**Il ruolo prevede le seguenti attività**:

- Formare, sviluppare ed affiancare il team con l'obiettivo di raggiungere i target assegnati,

- Attività di cross selling con la vendita di prodotti terze parti in ambito casa, salute ed ufficio,

- Vendita di servizi R-Store quali riparazioni, estensione di garanzia, assistenza e formazione,

- Cura del negozio, dell'esposizione dei prodotti nella show room e relativi aggiornamenti previsti da Apple e da R-Store,

- Promozione del programma di fedeltà R-foryou,

- Verifica periodica del percorso formativo obbligatorio Apple, per la compliance dello store

- Analizzare la performance commerciale con review periodica dei KPI e verifica del raggiungimento dei risultati prefissati

- Proposta delle soluzioni di pagamento, fatturazione clienti con relativa gestione degli incassi,

- Supporto nella gestione amministrativa del negozio di cui monitoraggio e controllo dell'inventario fisico, gestione della cassa e rispetto delle procedure & fiscali,

- Gestione, organizzazione e pianificazione dei turni dello staff

- Attività di customer support per la risoluzione di problematiche di utilizzo dispositivi Apple,

- Monitoraggio ed analisi della performance & KPI commerciali; raccolta di feedback da clienti e concorrenti.

**Esperienze richieste**:

- Almeno 4 anni di esperienza in ambito Retail in ruoli di coordinamento e preferibilmente nell'elettronica di consumo,

- Capacità ed esperienza circa l'analisi dati e delle performance sulla base di KPI,

- Uso e passione per i dispositivi Apple e dell'ecosistema,

- Buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office.

Completano il profilo un carattere solare, empatia verso i clienti, un comportamento proattivo e capacità di lavorare in Team.

**Si Offre**:

- Premi a raggiungimento di obiettivi qualitativi e quantitativi,

- Turni di lavoro flessibili di cui durante il weekend o feste,

- Percorso formativo dedicato e continuo.

Ti stiamo aspettando, unisciti al nostro team!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- responsabile di punto vendita: 1 anno (Preferenziale)

- manager: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede