Store Manager
NUOVA APERTURA al centro commerciale La Corte Lombarda - YUM CHA x SLURP
**Store Manager per YUM CHA x SLURP a Corte Lombarda!
Siamo entusiasti di presentare **YUM CHA x SLURP**, una nuova realtà pronta a rivoluzionare l'esperienza in caffetteria a **Corte Lombarda (MI)**! Per rendere questo progetto un successo, cerchiamo uno **Store Manager** esperto e proattivo, che sappia gestire le operazioni quotidiane, motivare il team e garantire un servizio eccellente ai nostri clienti. Inizio previsto per **inizio dicembre**.
**Responsabilità principali**:
- **Gestione operativa e supervisione**:
Gestire l'intero funzionamento del locale, coordinando tutte le attività quotidiane. Assicurare che il servizio clienti, la qualità del prodotto e l'efficienza operativa siano mantenuti agli standard più alti.
- **Gestione ordini e fornitori**:
Organizzare e supervisionare gli ordini di forniture per garantire che il locale sia sempre rifornito di prodotti freschi e di alta qualità. Mantenere relazioni solide con i fornitori, negoziare prezzi e condizioni favorevoli, monitorando le scorte e gestendo il flusso delle merci.
- **Pianificazione economica e gestione del budget**:
Monitorare costi e ricavi, con particolare attenzione alla gestione dei food & drink cost, al fine di garantire la redditività del locale. Eseguire analisi periodiche di bilancio e implementare strategie per ottimizzare i margini.
- **Leadership e gestione del team**:
Reclutare, formare e motivare il personale, creando un ambiente di lavoro positivo e produttivo. Pianificare i turni in modo efficiente, monitorare le prestazioni e fornire feedback costanti per favorire lo sviluppo professionale.
- **Comunicazione e collaborazione con la proprietà**:
Mantenere un dialogo continuo con la proprietà per riportare risultati, problematiche e opportunità di miglioramento. Essere un punto di riferimento per il team e contribuire alla definizione di strategie per migliorare l'esperienza cliente.
- **Iniziative di sviluppo e innovazione**:
Proporre e implementare nuove idee per migliorare l'offerta del locale, stimolando l'interesse dei clienti e aumentando la visibilità del brand. Essere un leader nel portare avanti iniziative innovative che migliorino l'esperienza del cliente.
- **Problem solving e gestione clienti**:
Gestire con prontezza e competenza eventuali problematiche con i clienti, risolvendo situazioni complesse e garantendo una risposta tempestiva e soddisfacente per mantenere la fidelizzazione del cliente.
**Requisiti**:
- **Esperienza di almeno 2 anni** in ruoli di Store Manager o simili, preferibilmente nel settore ristorazione o caffetteria
- Solide competenze di leadership e di gestione operativa ed economica
- Esperienza nella gestione degli ordini e delle relazioni con i fornitori
- Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Turni
- Turno diurno
- Weekend
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)
Esperienza:
- responsabile di punto vendita: 1 anno (Preferenziale)
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