Store Manager W/M - Salomon Italy
Company Description
Amer Sports is a sporting goods company with internationally recognized brands including Salomon, Arc'teryx, Peak Performance, Atomic and Wilson.
"The Mountain Sport Company", Salomon was born in 1947 in the heart of the French Alps and the birthplace of modern alpinism.
Salomon's commitment to innovative design and passion for mountain sports created a vast range of revolutionary new concepts in bindings, boots, skis and apparel for both Alpine and Nordic skiing and brought innovative solutions to footwear, apparel and equipment for snowboarding, adventure racing, mountaineering, hiking, trail running, and many other sports.
Through performance driven design, Salomon delivers innovation and progression to mountain sports; converting new ideas into action and expanding the limits of possibility.
Salomon's heritage, culture, and commitment are tied together by one simple concept: the world's leading mountain people creating the world's leading mountain products.
Salomon is responsibly committed towards the outdoor through its Play-Minded Program.
Diversity is one of Salomon's five values, therefore we are committed to creating an inclusive environment for all.
Salomon is headquartered in Annecy, France.
**Job Description**:
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DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE_**_:_
**_ Come Store Manager (M/F) sarai responsabile della selezione e della creazione di un team altamente performante in grado di guidare e ispirare i nostri consumatori, per raggiungere gli obiettivi del Net Promoter Score, superare le vendite previste, monitorare le spese e supervisionare tutti gli aspetti operativi dell'attività. _
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Garantire che il negozio raggiunga i propri obiettivi di vendita e le linee guida del brand siano ben eseguite_
- _ Mantenere un servizio clienti di livello internazionale e migliorare l'esperienza del brand nel negozio_
- _ Offrire l'eccellenza operativa attraverso una gestione efficace del team_
- _ Motivare e ispirare il team offrendo una visione e una missione convincenti_
- _ Garantire che gli obiettivi vengano superati attraverso un'adeguata pianificazione, formazione del personale, lavorando a stretto contatto con il team di magazzino e monitorando le spese_
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CHE COSA POSSIAMO OFFRIRTI? _
- _ Un ruolo stimolante in un settore sfidante_
- _ Possibilità di crescita professionale_
- _ Un'opportunità per un lavoro indipendente e autonomo_
- _ Un ambiente di lavoro amichevole e vivace in un team dinamico e internazionale_
**GENERAL PURPOSE**:
The Store Manager is responsible for recruiting and building a high performing team able to educate and inspire our consumers.
He/she is also responsible for achieving NPS targets, exceeding budgeted sales, monitoring expenses and overseeing all operational aspects of the business.
He/she will spend at least 70% of the time on the shop floor serving the customers and training, coaching and driving the team.
- Ensure that the shop achieves its sales targets and brand guidelines are well executed
- Maintain world-class customer service and enhance the brand experience in the shop
- Deliver operational excellence through effective team management
- Motivate and inspire the team by delivering a compelling vision and mission
- Ensure targets are exceeded through proper planning, staff training, working closely with the warehouse team and monitoring expenditure
**Qualifications**:
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IL TUO PROFILO:_
- _ Hai almeno 2 anni di esperienza manageriale nel retail, preferibilmente nel settore dello sport_
- _ Hai esperienza nel servizio clienti e hai l'ambizione di offrire la migliore esperienza di vendita_
- _ Hai un elevato livello di conoscenza dei social media e delle tendenze digitali_
- _ Hai la capacità di analizzare le tendenze del business e i report per guidare le vendite_
- _ Sei appassionato del settore sportivo_
- _ Hai un buon livello di inglese_
- _ Hai una buona padronanza di MS Office_
**YOUR PROFILE**:
- Minimum 2 to 3 years' experience leading a Retail store team in a management role
- Takes pride in their store, loves interacting with customers
- Passionate about the sport industry
- Ambitious to provide best in class retail experience and willing to take part in regional / cross district projects
- Self-confident, self-motivated and team player.
He/she takes responsibility and ownership of all store related matters
- Excellent understanding of the local retail environment
- Good communicator and networker with community and other stores/organizations
- Digitally savvy
- Willingness to work a flexible schedule that includes evenings, weekends and bank holidays
- Leveraging the brand service culture and customer experience
**MINIMUM JOB QUALIFICATIONS**:
- Customer service experience with excellent customer service skills
- Strong command of local language and English
- PC literate, able to manage & learn new systems, Excel and Word proficient; good command of MS Office is an advantage
- Experience in reta
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