Supervisore Responsabile Notturno Reception D'Albergo - Malpensa
Adecco, filiale T&T Malpensa, per struttura alberghiera internazionale leader nel settore, ricerca NIGHT SHIFT LEADER per la sede di Malpensa. Il candidato ideale sarà responsabile di coordinare e gestire il turno notturno, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le esigenze dei nostri ospiti.
Principali mansioni:
Pianificare e supervisionare le operazioni quotidiane della funzione reception relative all'arrivo e alla partenza degli ospiti, comprese le vendite delle camere, dei gruppi e degli equipaggi e le registrazioni delle camere. Coordinare e monitorare il lavoro dei subordinati diretti e verifica che tutti gli addetti alla reception rispettino gli standard di servizio. Svolgere attività di formazione per i nuovi dipendenti e formazione sul lavoro. Motivare il personale a ottenere prestazioni eccellenti. Gestire le richieste e i reclami degli ospiti in modo educato ed efficiente, fornire ulteriori istruzioni al personale competente e mantenere un registro di tutti i reclami ricevuti. Collaborare e coordinarsi con i vari reparti per garantire che tutte le informazioni sugli ospiti siano accurate come la tariffa, il tipo di camera, la fatturazione, etc. Tenersi aggiornato sui prodotti e servizi dell'hotel e gestire i programmi di fidelizzazione. Supervisionare tutto il lavoro della cassa dei subordinati. Alla fine del turno, effettuare il passaggio di consegne. Requisiti:
Esperienza consolidata nel ruolo. Senso di responsabilità e Team Player. Ottimo livello della lingua Inglese. Preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera. Offerta:
Contratto full-time. Impegno da lunedì alla domenica con riposi a rotazione, su turno notturno dalle 23. 00 alle 7. 30. Inquadramento contrattuale commisurato all'esperienza maturata. Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria:
Notte
Patente:
B
#J-18808-Ljbffr
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Crea Il Tuo Job Alert![]()
Ogni giorno nuove offerte di lavoro ![]()
È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile ![]()
Ricevi nuove offerte via e-mail ![]()
Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro ![]()
Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) ![]()
Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti ![]()
Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro
