Supervisore Servizi Di Manutenzione
Supervisore Servizi di Manutenzione Stiamo ricercando un/a Supervisore Servizi di Manutenzione Impianti Elevatori per KONE Italia&Iberica, Sede Operativa di Milano.
KONE I&I fa parte di KONE, uno dei leader globali nel settore degli ascensori e delle scale mobili. KONE offre ai propri clienti ascensori, scale mobili, porte e soluzioni innovative leader del settore per la manutenzione e la modernizzazione.
Il/la Supervisore Servizi di Manutenzione gestisce un team di tecnici ed i processi/metodi aziendali per garantire che KONE offra ai clienti un servizio di qualità in modo tempestivo e sicuro.
Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti e il raggiungimento degli obiettivi finanziari e operativi. Il supervisore garantisce la soddisfazione del cliente e la sicurezza, supervisionando le operazioni di manutenzione.
Attività e responsabilità Clienti Mantenere solide relazioni, garantire il rispetto degli impegni e gestire i reclami Vendite Guidare le vendite di riparazioni e identificare nuove opportunità di business Sicurezza e Qualità Assicurare sicurezza e standard di servizio tramite presenza sul campo e audit. Verificare il rispetto delle norme di sicurezza e il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici Gestione del Personale Sviluppare la formazione i tecnici, gestire i carichi di lavoroGestire e pianificare le attività e le dotazioni dei tecnici Operazioni Gestire i processi di servizio, i costi e gli indicatori di performanceApplicare i processi ed i metodi di manutenzioneGestire il parco impianti assegnato Requisiti e Competenze Esperienza almeno triennale in ambito servizi di manutenzione o gestione di servizi tecniciOrientamento al clienteConoscenza delle disposizioni in materia di sicurezzaE' gradita una buona conoscenza tecnologica delle principali tipologie di ascensori, scale e tappeti mobiliAbilitazione alla manutenzione di impianti elevatori (requisito preferenziale)Conoscenza della lingua ingleseLaurea (requisito preferenziale)Competenze digitaliCapacità comunicative, relazionali e di gestione del gruppo di tecnici. Offriamo:
Formazione e training on the jobRetribuzione commisurata all'esperienza maturataWelfare aziendalePolizza VitaAuto aziendale ad uso promiscuoPiano Incentivi Candidati oggi e aiutaci a rendere più fluida la vita nelle città! Per ulteriori informazioni consulta il sito www.kone. it o scrivici a ******
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