Supply Chain & Customer Care Specialist Lissone

Supply Chain & Customer Care Specialist
Lissone
Lombardia, Lissone

Il nostro cliente è un'azienda multinazionale produttiva in forte crescita, caratterizzata da un grande dinamismo e riconosciuta nel proprio settore come una realtà focalizzata sull'innovazione.

**Posizione**:

Stiamo ricercando una figura da inserire all'interno del team dedicato, che risponderà al Sales&Operations Manager.

Si occuperà principalmente della gestione ordini, a partire dalla ricezione fino al ricevimento della merce da parte del cliente finale.

Lavorerà in costante coordinamento con la produzione, la logística ed il magazzino, occupandosi di accompagnare il cliente durante tutto l'iter e fornendo un supporto strutturato e finalizzato ad una corretta evasione dell'ordine.

Le attività previste sono:

1. Gestione ordini / piani di consegna dai clienti

- Ricezione ordini e loro inserimento nel sistema gestionale (SAP)

- Analisi dei fabbisogni e pianificazione ordini di rifornimento per il magazzino

- Invio conferme d'ordine / fatture proforma

- Follow-up con logística/magazzino fino all'evasione dell'ordine

2. Gestione Customer Care

- Assistenza al cliente in merito a date di consegna

- Gestione richieste di anticipo/posticipo consegne

- Gestione richieste di campionatura/extra

3. Gestione logística

- Gestione spedizioni ai clienti, in collaborazione con la logística

- Inserimento ordini d'acquisto per triangolazioni

**Requisiti**:

**Requisiti**:

- Esperienza lavorativa di 3-4 anni in ruoli analoghi;

- Ottima conoscenza di Excel;

- Utilizzo programmi gestionali ERP (preferibilmente SAP);

- Fluente conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua europea (preferibilmente tedesco);

- Disponibilità a brevi trasferte per visite a clienti / fiere del settore;

- Buone capacità di comunicazione a tutti i livelli e predisposizione alla relazione con il cliente;

- Spirito di collaborazione e predisposizione al lavoro in team.