Support Engineer Ferrara

Support Engineer
Ferrara
Emilia Romagna, Ferrara

A-Cube API è una tech company che aiuta imprese e organizzazioni a scambiare documenti digitali con gli enti governativi, facilitando la comunicazione in maniera solida ed affidabile con una tecnologia scalabile, agile e semplice da integrare. Siamo apprezzati per l'elevata qualità tecnica dei nostri prodotti, l'ottima documentazione a corredo delle API e l'assistenza prestata ai nostri clienti. Per poter continuare a garantire un apprezzato livello di servizio necessitiamo ora di una figura che organizzi al meglio il supporto verso la clientela. DESCRIZIONE Si tratta di un ruolo full-time, da svolgere preferibilmente presso i nostri uffici di Ferrara. Il-la candidato-a dovrà individuare gli strumenti opportuni ed ingegnerizzare i processi di supporto tra i diversi reparti aziendali ed il cliente. Sarà responsabile della gestione e della risoluzione delle segnalazioni dei clienti. Implementerà la documentazione tecnica, migliorandola insieme al proprio know-how. QUALIFICHE Conoscenza di almeno un linguaggio di programmazione Ottime capacità di problem solving Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese e italiano Capacità di gestire il proprio tempo OFFERTA Laptop aziendale Buoni pasto Budget personale per conferenze e corsi Salario competitivo