Support Sales Veicoli Usati
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CAMBIOMARCIA SRL Società del Gruppo Unipol leader nel settore dei servizi **digitali in ambito mobilità, **è alla ricerca di una risorsa con forte orientamento alla digital innovation da inserire nell'Area Operations Auto, in qualità di
**SUPPORT SALES VEICOLI USATI
In questo ruolo, sarà il punto di riferimento per i clienti e avrà la responsabilità di accompagnarli in tutte le fasi della **customer journey **digitale in ottica di garantire un'esperienza di alto livello e soddisfazione; in particolare si occuperà di:
- supportare i clienti nella gestione degli annunci e compilazione dei form on line
- seguire le fasi successive alla conclusione della trattativa, occupandosi di attivare il processo di consegna delle auto e gestendo eventuali segnalazioni post vendita coinvolgendo i dipartimenti di riferimento
Requisiti:
- Diploma di scuola media superiore; costituisce elemento altamente preferenziale l'aver conseguito un titolo di Laurea Triennale/Magistrale pertinente
- Precedente esperienza in ambito consulenziale di vendita, preferibilmente in Concessionaria e nel settore Automotive
- Buone competenze amministrative e burocratiche
- Ottima conoscenza del prodotto auto e delle logiche e dei processi che governano il settore Automotive
- Buone doti comunicative e competenze commerciali per incentivare l'acquisto dei vari servizi
- Competenze digital, delle piattaforme on line e di Excel
- Spiccate doti di negoziazione, problem solving e di gestione del tempo
- Forte orientamento all'obiettivo e proattività
Sede di lavoro Bologna, CNNL Commercio
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