Support Specialist Lazio

Support Specialist
Roma
Lazio, Lazio

Descrizione del lavoro Cosa farai come Support Specialist?

Ti occuperai di fornire supporto di secondo livello , intervenendo su problematiche tecniche più complesse e non risolvibili al primo contatto, relative alla piattaforma MioDottore. it e agli strumenti a essa collegati.

Collaborerai con il team business per l'introduzione e implementazione di nuove tecnologie.

Collaborerai con i team Sales, Marketing e Customer Success per implementare nuove tecnologie: piattaforme di automazione e software per la gestione clienti.

Ti occuperai di attività di back office per migliorare i processi aziendali.

Effettuerai analisi e reportistica, tracciando bug e suggerendo soluzioni migliorative.

Qualifiche Chi stiamo cercando?

Cerchiamo persone dinamiche, entusiaste e pronte a crescere con noi!

Idealmente, hai: Buona conoscenza di dispositivi Android e iOS.

Dimestichezza con problematiche hardware e software.

Conoscenza dell'inglese a livello B1.

Padronanza di Excel.

Conoscenze di strumenti di ticketing saranno un plus!

Informazioni aggiuntive Cosa ti offriamo: Contratto a T. Determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione.   Ticket restaurant da €8  Welfare fino a € 1. 200 per te e la tua famiglia ? Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo  che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Prima chiamata telefonica di 30 minuti con il Talent Acquisition Partner, Barbara Romano Colloquio di 45 min con la Team Leader Support & Data migration Colloquio di 30 min con Head of Technical Operations Candidati ora e unisciti a un team che fa la differenza, ogni giorno.

Insieme, possiamo trasformare il modo in cui pazienti e medici vivono la sanità!