Support Specialist Lazio

Support Specialist
Roma
Lazio, Lazio

Descrizione del lavoro

Cosa farai come Support Specialist? Ti occuperai di fornire supporto di secondo livello, intervenendo su problematiche tecniche più complesse e non risolvibili al primo contatto, relative alla piattaforma MioDottore. it e agli strumenti a essa collegati. Collaborerai con il team business per l'introduzione e implementazione di nuove tecnologie. Collaborerai con i team Sales, Marketing e Customer Success per implementare nuove tecnologie: piattaforme di automazione e software per la gestione clienti. Ti occuperai di attività di back office per migliorare i processi aziendali. Effettuerai analisi e reportistica, tracciando bug e suggerendo soluzioni migliorative. Chi stiamo cercando? Buona conoscenza di dispositivi Android e iOS. Dimestichezza con problematiche hardware e software. Conoscenza dell'inglese a livello B1. Padronanza di Excel. Conoscenze di strumenti di ticketing saranno un plus!Cosa ti offriamo : Contratto a T. Determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione. Ticket restaurant da €8. Welfare fino a € 1. 200 per te e la tua famiglia. Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute. Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione. Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale venga al primo posto. Processo di selezione : Prima chiamata telefonica di 30 minuti con il Talent Acquisition Partner, Barbara Romano. Colloquio di 45 min con la Team Leader Support & Data migration. Colloquio di 30 min con Head of Technical Operations. Candidati ora e unisciti a un team che fa la differenza, ogni giorno. Insieme, possiamo trasformare il modo in cui pazienti e medici vivono la sanità!

#J-18808-Ljbffr