Supporto Affiliati - Post Vendita Lazio

Supporto Affiliati - Post Vendita
Roma
Lazio, Lazio

L'azienda Fit and Go, franchising leader italiano del fast fitness, ricerca per il proprio organico una figura di Supporto affiliati - Post vendita.

La risorsa operando nel contesto B2B avrà un confronto attivo e dinamico essendo il punto di raccordo tra casa madre e centri affiliati al fine di dare un servizio eccellente a questi ultimi.

Mansioni e Responsabilità:

- guidare il processo di comunicazione tra casa madre e centri affiliati al fine di garantire la soddisfazione del cliente

- offrire supporto ai proprietari dei centri affiliati su una vasta tipologia di richieste, ad esempio: operatività del centro, gestione risorse interne, logística degli ordini sia telefonicamente che in loco suddividendo le proprie visite trimestralmente sulla propria area di competenza

- collaborare e coordinare tutte le figure della sede centrale per rendere proattivo il supporto dei centri affiliati seguiti

- monitorare gli ordini supervisionando il processo e le attività di spedizione

- effettuare reportistiche post-visita ed effettuare follow up per permettere una migliore soddisfazione della rete affidatale

- Diploma e/o Laurea

- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo maturata in contesti similari

- Comprovate capacità di svolgere attività operative di supporto principalmente per promuovere miglioramenti

- Spiccate capacità analitiche

- Leadership

- Disponibilità a viaggiare in tutta Italia

- Forte predisposizione alla gestione del business finalizzato al raggiungimento dei risultati economici

- Completano il profilo flessibilità e spiccate doti di comunicazione

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Formazione professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Bonus