Supporto Clienti E Gestione E-Commerce Lazio

Supporto Clienti E Gestione E-Commerce
Roma
Lazio, Lazio

La risorsa ricercata dovrà occuparsi, in team con altri membri dello staff, della gestione del portale web e di supportare il back office nella gestione delle polizze e nei rapporti con i clienti ( gestione delle richieste mail, gestione delle iscrizioni al portale, gestione pratiche in corso, supporto al commerciale esterno ecc )

Esperienza richiesta, capacità e qualifiche

indispensabili:

- Ottima conoscenza del pacchetto office e gestione mail;

- Rapporti gestione backoffice e relazioni Clienti;

- Conoscenza técnica turistica o esperienza maturata nel settore turismo Agenzie di Viaggio o Tour Operator, o altre aziende della filiera turismo;

- Esperienze di lavoro con gestionali e portali on line;

- Conoscenza della lingua italiana parlata e scritta;

- Capacità di lavorare in team.

E' gradita inoltre:

- Cordialità e gentilezza nei rapporti umani;

- Conoscenza di almeno una lingua della comunità europea;

- Esperienza di almeno 1/2 anni in ambito assicurativo (meglio se turistico);

- Conoscenza nella gestione dei Sinistri;

- Conoscenza delle dinamiche del web;

- Capacità di lavoro sotto stress;

- Proattività, disponibilità e flessibilità, capacità problem solving.

Tipo/Categoria lavoro

SETTORE:

assicurativo.

Tempi di lavoro:

Tempo pieno

Orario di lavoro:

09:

/ 18:

, dal lunedì al venerdì.

Periodo di prova:

3 mesi

A seguito valutazione prosecuzione modalità di collaborazione