Supporto Tecnico
RUOLO
Si ricerca figura da inserire all'interno del reparto di supporto tecnico.
La figura dovrà gestire i seguenti aspetti inerenti l'assistenza técnica verso i clienti utilizzatori dei nostri prodotti:
- Richieste di supporto Pre-Sale / After-sale tramite ticketing
- Assistenza técnica principalmente su applicativi software proprietari
- Gestione dei resi
REQUISITI
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Capacità di lavorare in gruppo
- Attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente
- Ottima conoscenza nell'uso del PC (pacchetto office, programmi gestionali)
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