Supporto Técnico L3
Importante Azienda ricerca, per azienda leader mondiale nello sviluppo di soluzioni IT (OS - Cloud - Applicativi - Sistemi) un/a:
Supporto Tecnico L3 - Remote
La figura ricercata si occuperà della risoluzione di problemi tecnici complessi e alla gestione delle situazioni critiche legate al supporto di terzo livello dei servizi SaaS da supportare:
La figura ricercata possiede:
- Almeno 3 anni di esperienza nelsupporto tecnico IT (Tier / L-3).
- Esperienze di lavoro a contatto con i clienti
- Responsabilità e spirito di lavoro di squadra.
- Buon livello della lingua inglese, al fine di poter supportare clienti internazionali, oltre che rapportarsi con il team di supporto pluri-localizzato
Sarà considerato un plus:
- Esperienza di sviluppo Software ed esperienza nel Debugging (C/C++/C#, Python, Java, Node. JS, etc.
)
- Conoscenza dei Container Docker in ambiente Linux o Windows
- Esperienza nel Troubleshooting di Web App in Windows IIS
Luogo di Lavoro - Remote Working
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