Supporto Tecnico Post-Vendita
Description: Nuova opportunita' in Visiotech: Riportando al Direttore di Prodotto e Riparazioni Tecniche, entrerai a far parte del nostro team di prodotto.
Il lavoro si svolgerà dal nostro ufficio di Arcore, con le seguenti mansioni: Attenzione e supporto tecnico al cliente, telefonicamente o via email.
Risoluzione di ticket tecnici.
Conoscere in profondita' il catalogo prodotti, con le derivanti specifiche e tecniche.
Supporto al dipartimento commerciale da un punto di visto tecnico nella gestione portfolio clienti.
Supporto nella generazione di manuali, video promozionali e/o esplicativi.
Condizioni offerte: Inserimento immediato a tempo pieno.
Formazione fornita dall'azienda.
Buon ambiente di lavoro.
Stabilità lavorativa + benefit sociali.
Possibilità di lavorare in un'azienda in piena crescita a livello nazionale e internazionale.
Opportunità di entrare a far parte di un team giovane, performante e con un alto grado di specializzazione.
Le condizioni personali saranno discusse direttamente con il candidato selezionato.
Requirements: Cerchiamo una persona con un profilo tecnico, risolutiva, responsabile e ordinata, con alta capacita' di lavorare in gruppo, che abbia la maggior parte dei seguenti requisiti: Nativo Italiano.
Valorabile un livello intermedio di inglese o spagnolo.
Buon livello di utilizzo del pacchetto office (Outlook, Word, Excel, etc. ).
Conoscenze tecniche di configurazioni di apparati tecnologici (Hardawre/Software).
Esperienza in risoluzione e riparazione di ticket da remoto.
Esperienza in customer support o servizio tecnico telefonico pre e post vendita.
Obbligatoria esperienza in ambito TVCC/Intrusione e affini.
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