Supporto Tecnico Post-Vendita Lazio

Supporto Tecnico Post-Vendita
Roma
Lazio, Lazio

Siamo alla ricerca di un/una Specialista di Supporto Tecnico Post-Vendita!

Chi cerchiamo?

Una figura dinamica, motivata e orientata al cliente, pronta a unirsi al nostro team di supporto tecnico post-vendita.

Sarai il punto di riferimento per garantire un servizio eccellente e un'esperienza cliente impeccabile.

Le tue responsabilità: Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche relative a prodotti meccanici/elettronici.

Gestire richieste di assistenza tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing.

Formare i clienti sull'utilizzo e la manutenzione dei nostri prodotti.

Collaborare con il reparto tecnico per migliorare processi e soluzioni.

Gestire ordinativi di ricambi e analizzare eventuali difettosità.

I requisiti che cerchiamo: Formazione: Diploma tecnico (meccanico, elettronico, elettrotecnico) o laurea tecnica (preferibile Ingegneria Energetica, Elettrotecnica o simili).

Esperienza: Almeno 2-3 anni in assistenza tecnica o supporto post-vendita.

Valutiamo anche profili con esperienza come elettricista, frigorista o manutentore termoidraulico.

Lingua Inglese: Livello minimo B1.

Competenze tecniche: Ottima conoscenza in ambito idraulico, meccanico, elettrico ed elettronico.

Digital Skills: Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Soft Skills: Capacità comunicative, problem-solving e gestione delle emergenze.

Disponibilità: Trasferte nazionali e internazionali.

Età : preferibile fascia 25-40 anni.

Ti offriamo un ambiente stimolante, in cui crescere professionalmente, affrontare sfide tecniche e fare la differenza.

Candidati ora!

Condividi il tuo CV e raccontaci perché sei la persona giusta per questo ruolo.

Siamo pronti a investire sul tuo talento e sulla tua crescita professionale.

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