Supporto Tecnico - Secondo Livello
Il Gruppo GECAL INFORMATICA S. r. l.
– ALTAIR SYSTEMS , società operante nel settore della consulenza informatica, cerca con urgenza due HELPDESK JUNIOR per attività di s upporto tecnico Specialistico di 2° Livello per il Servizio PoS Modalità di lavoro: fullremote (preferibilmente con disponibilità alla presenza in sede su VERONA) Caratteristiche: - Buone capacità di comunicazione - Capacità di ascolto e gestione della relazione con Cliente - Capacità risoluzione dei problemi tramite lavoro in Team - Orientamento al servizio clienti - Buona conoscenza pacchetto Office in particolare Excel e Access - Flessibilità nel coprire una fascia oraria dalle 8. 00 alle 19. 00 - Buona conoscenza lingua inglese (scritto/parlato) - Conoscenza Query SQL - Capacità di organizzare e gestire attività specifiche e continuative In cosa consiste l'attività: - Assistenza di supporto Tecnico Specialistico per colleghi e SDM del Field Service - Assistenza di supporto Tecnico Specialistico in collaborazione con 2° livello per attività di Software Distribution - Supporto ad attività di Roll Out per LAKA e Petrol - Supporto Specialistico per problematiche complesse con relazione diretta con Cliente/Banca - Gestione Ticket 2° Livello Specialistico Obiettivi (deliverable): - Supporto alla partenza delle progettualità SMARTPOS e Transformation Program per quanto riguarda il secondo livello specialistico POS Offriamo: Contratto a tempo INDETERMINATO CCNL del Commercio Si richiedono CV preferibilmente in formato Word.
Il presente annuncio è aperto anche alle persone appartenenti alle categorie protette L. 68/99 Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs.
196/2003.
La ricerca rispetta il d. lgs.
198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
In ottemperanza al Regolamento UE n. 16/679 (General Data ProtectionRegulation, o "GDPR"), Gecal Informatica S. r. l.
La informa che, in caso di contatto, i suoi dati personali saranno ricevuti ed archiviati, verranno da noi utilizzati esclusivamente per attività di Ricerca e Selezione del Personale e non saranno condivisi con nessun altro, tranne che con le Aziende che ci incaricano di svolgere delle ricerche.
I Suoi dati saranno mantenuti nei nostri archivi per i tempi previsti dal Regolamento. Competenze richieste: Helpdesk, excel, access, team
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