Sw-Hw Infrastructure Support Junior Bardi

Sw-Hw Infrastructure Support Junior
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Alti Profili seleziona per cliente in zona OSPITALETTO (BS) un/a SW - HW INFRASTRUCTURE SUPPORT JUNIOR da inserire in organico per ampliamento.

La risorsa sarà affiancata ad una figura senior dell'area ICT e si occuperà di fornire supporto quotidiano agli utenti dei Sistemi Informativi, ad eccezione dei sistemi SAP.

Questa attività include il supporto fisico (on-site) e da remoto.

Il ruolo ha l'obiettivo di garantire il corretto funzionamento dei computer e delle infrastrutture I&CT.

Più nello specifico la risorsa si occuperà di:

Controllare ed analizzare le richieste degli utenti, valutare ed applicare le soluzioni;

Eseguire il setup e la configurazione dei laptop e dei desktop aziendali, e gestirne le eventuali problematiche;

Mantenere un accurato ed aggiornato asset & license inventory in ambito I&CT ed assistere nell'acquisizione, consegna, supporto e dismissione basandosi sul concordato ciclo di vita dell'asset;

Consultare la knowledge base I&CT, Internet, altri membri del team ed altre appropriate risorse per una risoluzione efficace dei problemi;

Lavorare con i fornitori per la manutenzione dei dispositivi, in particolare quelli sotto garanzia e/o contratto di manutenzione;

Fornire supporto al di fuori del normale orario lavorativo (secondo calendario di reperibilità);

Supervisionare le reti aziendali ed i relativi componenti inclusi router, firewall, switch, WAN e LAN, coordinando gli interventi dei fornitori per garantire la continuità operativa e le evoluzioni architetturali;

Amministrare gli ambienti computazionali inclusi server, NAS, virtual host/hypervisor;

Mantenere la sicurezza dei server e dello spazio di archiviazione dei dati implementando appositi software ed impostazioni;

Installare, applicare patch ed aggiornare hardware e software secondo quanto previsto dalle politiche di sicurezza per la gestione delle informazioni;

Monitorare la salute e le performance dei server e dello spazio di archiviazione dei dati; risolvere problemi che potrebbero impattare negativamente sulla salute o sulle performance;

Monitorare e mantenere i sistemi di protezione end-point (, antivirus), filtri navigazione web/DNS, profili firewall;

Collaborare con i fornitori affinché siano implementate misure di sicurezza a livello di network, secondo quanto indicato dall'ISO, per proteggerei dati, il software e l'hardware;

Identificare problemi hardware e software ricorrenti e consigliare un piano di prevenzione e risoluzione;

Eseguire le operazioni di backup e DR;

Mantenere le credenziali di accesso degli utenti secondo quanto previsto dalla politica di sicurezza per la gestione delle informazioni (ciclo di vita delle utenze);

Collaborare nei nuovi progetti I&CT approfondendo opzioni e dando suggerimenti in merito a che cambiamenti di sistemi, hardware e software sarebbero indicati per la Società, incluso ma non limitatamente a desktop, laptop, smartphones, stampanti e specifici software di area/dipartimentali;

Fornire addestramento e potenziare la conoscenza degli utenti in merito al software ed all'hardware utilizzato;

Si richiede:

Formazione técnica in ambito informatico (diploma o laurea);

Conoscenza dei dispositivi hardware più comuni usati dagli utenti (desktop, laptop);

Esperienza di 1 anno nel supporto agli utenti in ambito software e hardware;

Conoscenza di base di router, firewall e switches costituisce requisito preferenziale;

Conoscenza di dispositivi di telecomunicazione, sistemi informativi, server, protocolli di networking, e hardware e software usato dagli utenti, incluso applicativi e programmazione costituisce requisito preferenziale.

Lavoro full time su giornata - eventuali straordinari.

Riferimento:

SHIS

Si offre assunzione diretta da parte dell' cliente.

La tipologia contrattuale verrà discussa direttamente in di colloquio con l' cliente.

" Alti Profili e' la divisione di specializzata nella ricerca e selezione di figure professionali di executive, middle management e specialisti funzionali.

Sviluppiamo altresì soluzioni su misura per l'inserimento di giovani talenti, supportati da metodologie di assessment e strumenti specifici di sviluppo hr.

Flessibilità e creatività, nella fase di ricerca, costanza ed accuratezza nel metodo che utilizziamo basato su modelli teorici consolidati.

Etica e trasparenza nella gestione dei processi.

Ciò consente di realizzare soluzioni organizzative brillanti e fortemente sintonizzate con le esigenze di business dei nostri clienti"

garantisce le pari opportunità (L. )

Aut.

Min Nr.

1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data