Synergie | Addetti Customer Service Settore Energetico - Roma Sud
Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per strutturata azienda operante nel settore dei servizi alle impresePosizioneADDETTI CUSTOMER SERVICE SETTORE ENERGETICO - ROMA SUDL'azienda vanta oltre quarant'anni di esperienza nel mercato del lavoro e si propone come General Contractor a grandi Enti e Società per la fornitura di servizi di riqualificazione, ristrutturazione, manutenzione e conduzione in ambito energetico, immobiliare e global service. Si presenta come un impresa di riferimento e di garanzia nella manutenzione e conduzione di immobili e nella prestazione di Global Service, offrendo un ampia gamma di servizi per importanti clienti sul territorio nazionale. Le risorse ricercate ricopriranno il ruolo di addetti al customer service inbound e si occuperanno di assistenza telefonica in cuffia ai punti vendita Eni ( distributori di benzina) per richieste di manutenzione ordinaria, programmata e straordinaria sugli impianti. Si occuperanno di presa in carico delle richieste di intervento, analizzando le esigenze dei clienti e programmando gli interventi di manutenzione. Forniranno consulenza alla clientela e supporteranno tramite telefono e chat le eventuali problematiche operative legate agli interventi. RequisitiLe risorse ideali sono in possesso dei seguenti requisiti: esperienza pregressa in ambito customer service/customer care/assistenza alla clientela/call center inbound;gradita ma non richiesta conoscenza/provenienza da settori affini;buon utilizzo del Pc e dei principali applicativi Office. attitudine all'utilizzo di applicativi informatici;disponibilità di inserimento immediata.
Completano il profilo attitudine alle relazioni interpersonali e alla gestione del cliente, buone capacità comunicative e di problem solving, buone doti organizzative e di pianificazione del lavoro, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione. Altre informazioniSi offre: contratto di inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile - CCNL Metalmeccanica industria - livello D2 1900 euro lorde mensili. Orario di Lavoro: FULL-TIME 40 ORE dal lunedì al venerdì dalle 9. 00 alle 18. 00 con eventuali sabati a richiesta. Zona di Lavoro: ROMA ZONA EUR.
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nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
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Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 SG del 16/12/2004 by helplavoro. it
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