Synergie | Addetti Customer Service Settore Energetico - Roma Sud
Descrizione azienda Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per strutturata azienda operante nel settore dei servizi alle imprese
Posizione ADDETTI CUSTOMER SERVICE SETTORE ENERGETICO - ROMA SUD L'azienda vanta oltre quarant'anni di esperienza nel mercato del lavoro e si propone come General Contractor a grandi Enti e Società per la fornitura di servizi di riqualificazione, ristrutturazione, manutenzione e conduzione in ambito energetico, immobiliare e global service.
Si presenta come un impresa di riferimento e di garanzia nella manutenzione e conduzione di immobili e nella prestazione di Global Service, offrendo un ampia gamma di servizi per importanti clienti sul territorio nazionale.
Le risorse ricercate ricopriranno il ruolo di addetti al customer service inbound e si occuperanno di assistenza telefonica in cuffia ai punti vendita Eni ( distributori di benzina) per richieste di manutenzione ordinaria, programmata e straordinaria sugli impianti.
Si occuperanno di presa in carico delle richieste di intervento , analizzando le esigenze dei clienti e programmando gli interventi di manutenzione.
Forniranno consulenza alla clientela e supporteranno tramite telefono e chat le eventuali problematiche operative legate agli interventi.
Requisiti Le risorse ideali sono in possesso dei seguenti requisiti: esperienza pregressa in ambito customer service/customer care/assistenza alla clientela/call center inbound; gradita ma non richiesta conoscenza/provenienza da settori affini; buon utilizzo del Pc e dei principali applicativi Office. attitudine all'utilizzo di applicativi informatici; disponibilità di inserimento immediata. Completano il profilo attitudine alle relazioni interpersonali e alla gestione del cliente, buone capacità comunicative e di problem solving, buone doti organizzative e di pianificazione del lavoro, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.
Altre informazioni Si offre: contratto di inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile - CCNL Metalmeccanica industria - livello D2 1900 euro lorde mensili.
Orario di Lavoro: FULL-TIME 40 ORE dal lunedì al venerdì dalle 9. 00 alle 18. 00 con eventuali sabati a richiesta.
Zona di Lavoro: ROMA ZONA EUR. L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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