T.A.M. (Technical Account Manager) In Ambito PERUGIA

T.A.M. (Technical Account Manager) In Ambito
Perugia
Umbria, PERUGIA

Geoweb Italia è un'azienda specializzata nella produzione di software a supporto di processi di Ingegneria, Costruzione ed Asset Management.

Nell'ambito delle soluzioni di Operation & Maintenance, sviluppa una soluzione dedicata a Proprietari, Gestori di asset immobiliari e a Service Provider, per la programmazione, gestione, erogazione e controllo di servizi di Facility Management e Maintenance Management.

La soluzione si avvale di interfacce WEB, supporti dinamici CAD e BIM e di WEBAPP dedicate.

Per rafforzare il Team di post-vendita, stiamo cercando delle figure che si occupino di fornire supporto specializzato ai clienti e rivenditori.

Mansioni:

- Funzionare come principale punto di contatto tecnico per i clienti che utilizzano il nostro software di gestione delle manutenzioni degli edifici;

- Comprendere le esigenze dei clienti e fornire consulenza técnica per massimizzare il valore del software;

- Supporto al Project Manager per gestire la pianificazione e l'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo un'adozione efficace e un'esperienza cliente positiva;

- Fornire supporto tecnico ai clienti, risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficiente;

- Collaborare con i team interni per trasmettere feedback dei clienti e contribuire al continuo miglioramento del prodotto;

- Identificare opportunità di vendita aggiuntive e collaborare con il team delle vendite per proporre soluzioni aggiuntive ai clienti esistenti.

Requisiti:

- Piano e/o titoli di studio in ambito tecnico/scientifico

- Conoscenza delle discipline del Facility Management e/o Manutenzione

- Livello medio alto di familiarità con i comuni strumenti informatici e con i principali sistemi operativi;

- Ottime doti linguistiche e relazionali, predisposizione al lavoro di team e proattività;

- Capacità di scrittura di documentazione técnica.

Nice to have

- Diploma o laurea in Architettura o Ingegneria;

- Aver lavorato in ambiti analoghi;

- Aver maturato esperienza di supporto all'utilizzo di software

Soft Skills

- Capacità di lavorare per priorità, criticità e obiettivi;

- Spirito propositivo, rivolto al miglioramento continuo;

- Capacità di execution;

- Creatività;

- Attenzione ai dettagli.

Cosa offriamo:

- Sede di lavoro: Perugia;

- Inquadramento: tempo indeterminato;

- Livello contrattuale: commisurato all'esperienza.

Altre Informazioni:

Crediamo nella forza e nell'entusiasmo delle persone, nella loro capacità di far accadere le cose e di promuovere il cambiamento.

Con passione, coraggio, lealtà e buon senso.

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