Team Lead , Amazon Urban Milano

Team Lead , Amazon Urban
Milano
Lombardia, Milano

Ottima padronanza della lingua italiana (parlato, ascolto, scrittura)

- Padronanza dell'inglese (B1, Intermedio)

- Buone capacità di comunicazione

- Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)

- Approccio proattivo e spiccato problem solving

- Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi, lavorando in un ambiente a ritmo sostenuto

- Esperienza nel coaching o nella guida di un team

In qualità di Team Lead sarete responsabili della gestione del turno, della supervisione e del coinvolgimento del team. Insieme al vostro manager e agli operatori di magazzino, lavorerete a stretto contatto per garantire il raggiungimento degli obiettivi e per la soddisfazione dei clienti. Una parte fondamentale delle vostre responsabilità sarà quella di garantire che il team operi in modo efficiente rispettando sempre le linee guida di sicurezza e qualità. Questo include prendersi cura del proprio team, creando un ambiente di lavoro stimolante e coinvolgente, risolvendo eventuali ostacoli emersi durante il turno e modificando i piani di lavoro per tener conto di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto.

Key job responsibilities

- Creare e mantenere la cultura della sicurezza sul sito, identificando ed implementando azioni per migliorare la sicurezza in tutta l'area di lavoro.

- Assicurarsi che gli ordini dei clienti siano soddisfatti, rispettando gli standard qualitativi definiti.

- Fornire informazioni relative all'andamento del turno ai manager ed agli operatori di magazzino

- Pianificare le risorse sulle diverse attività di magazzino in modo da rispettare il raggiungimento dei target giornalieri.

- Guidare azioni proattive per rimuovere gli ostacoli che incidono sulle buone prestazioni del team.

- In caso di necessità, supportare i processi collaborando con supporto diretto alle attività operative all'interno del reparto;

- Fornire formazione e feedback agli operatori di magazzino in merito a sicurezza, qualità ed esecuzione dei processi.

- Sviluppare competenze specifiche su tutti i processi operativi.

Milan, MI, ITA

- Laurea triennale, preferibilmente in Ingegneria Gestionale o Economia

- Comprensione di base della metodologia Lean

- Esperienza maturata in ambito logistico o di produzione

- Capacità di analizzare in profondità il processo operativo e sviluppare idee di miglioramento continuo