Team Leader Egna

Team Leader
Egna
Trentino Alto Adige, Egna

Siamo un'azienda digitale nata nel 2008 e diventata in pochi anni il sito di comparazione numero 1 in Italia.

Grazie alla tecnologia abbiamo trasformato il processo di scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa in un'attività semplice e veloce, permettendo ogni giorno a milioni di persone di risparmiare tempo e denaro. Siamo un gruppo di quasi 1. 000 tra giovani imprenditori digitali, sviluppatori, marketer, designer e ingegneri.

Nati come una startup, abbiamo mantenuto nel tempo la stessa mentalità: siamo concreti, guardiamo ai risultati e investiamo nel talento e nella meritocrazia. Siamo cresciuti tanto in questi anni, fino a diventare uno dei pochissimi unicorni italiani, e continuiamo a crescere.

Per questo cerchiamo i migliori talenti, persone che vogliono fare la differenza e che possano unirsi al nostro team per contribuire alla nostra evoluzione. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità, per garantire la valorizzazione delle caratteristiche di ognuno e favorire il benessere delle nostre persone. Posizione:Siamo alla ricerca di un Team Leader da inserire all'interno della struttura di Operations con pregressa esperienza nel mondo dei call center e che avrà in gestione un team di consulenti. Ecco cosa farai con noi:Gestione e Coordinamento di un Team di Consulenti Telefonici;Pianificazione e gestione del lavoro di sala secondo procedure e linee guida aziendali;Monitoraggio dei KPI;Attività di formazione delle nuove risorse. Requisiti:Ecco cosa ci piacerebbe avessi:Esperienza pregressa nel ruolo in ambito call center;Esperienza nella gestione di un team e dei KPI;Completano il profilo ottime doti relazionali, problem solving, gestione dello stress e predisposizione al lavoro su obiettivi;Altre informazioni:Ci impegneremo affinché tu abbia sempre :Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con un team appassionato per il successo comune. Formazione continua: crediamo nel talento e aiutiamo a coltivarlo. Retribuzione competitiva. Cultura aziendale inclusiva, che valorizza le diversità e promuove un ambiente di lavoro rispettoso e accogliente.

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