Team Leader Bologna
Covisian S. p. A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25. 000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.
** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori.
Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell'inclusività, performance e accountability.
Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l'opportunità più adatta a te!
**Posizione**:
Per la sede di **Bologna** si ricerca un:
**Team Leader
La figura di Team Leader avrà le seguenti responsabilità:
- Supervisionare, guidare e motivare il team di operatori telefonici
- Assicurare che gli operatori telefonici rispettino gli standard qualitativi e quantitativi in linea con le aspettative aziendali
- Organizzare il lavoro giornaliero alle risorse del team
- Monitorare le performance individuali per assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati
- Organizzare gare settimanali o mensili per raggiungimento degli obiettivi
- Fornire formazione e supporto continuo per lo sviluppo delle competenze dei membri del team
- Collaborare con i responsabili dei progetti e il management per sviluppare strategie di vendita efficaci
**Requisiti**:
Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti
- Esperienza comprovata nella gestione di team nel settore del telemarketing e/o del teleselling
- Orientamento ai risultati
- Abilità di problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Ottima conoscenza dei processi di vendita B2C
- Risultano requisiti preferenziali, esperienza nell'ambito assicurativo ed esperienza nella gestione di collaboratori a progetto
Ottima opportunità di far parte di un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con prospettive di crescita professionali.
**Altre informazioni**:
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