Team Leader - Call Center Bardi

Team Leader - Call Center
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Plus Services srl** da 20 anni opera in tutta Italia nella consulenza di **servizi aziendali (B2B)**, nel settore delle** **Telecomunicazioni e dell'Energia, nel noleggio operativo di centrali telefoniche, impianti multifunzione e terminali mobili, configurandosi inoltre tra le più importanti agenzie **TIM Business** da oltre 12 anni.

La nostra Sede si trova a **Muggiò (MB)**, dove sono presenti gli uffici direzionali e amministrativi, ma collaboriamo con professionisti e Partner in tutta Italia!

**Posizione**:

Per una posizione di Staff sulla sede di Muggiò (MB) stiamo ricercando:

**UN/UNA TEAM LEADER per il nostro call center

Dopo un primo periodo di affiancamento, la risorsa si occuperà in autonomia della gestione e supervisione del team di operatori telefonici, dando supporto e assistenza nell'attività di presa appuntamenti nel settore** telefonia business**.

Inoltre, si occuperà di ascoltare le chiamate, raccogliere i feedback e offrire i giusti consigli, motivando gli operatori allo scopo di garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati, personali e di gruppo.

**LA NOSTRA OFFERTA**:

- Iniziale contratto a tempo determinato Full Time 40h

**Requisiti**:

**Per questa posizione è fondamentale che tu possegga i seguenti requisiti**:

- Pregressa esperienza in ruoli simili o all'interno di Call Center

- Dimestichezza con PC e Pacchetto Office (in particolare Excel)

- Ottime doti comunicative

- Attitudine al lavoro in team

- Buone capacità organizzative e di pianificazione

- Capacità di leadership e coordinamentoForte orientamento al risultato

**Altre informazioni**:

**Sede di riferimento**:Muggiò (MB)

**Orario di lavoro**:Full time, dal lunedì al venerdì dalle 9. 00 alle 18. 00

Gli interessati ambosessi (lg 903/77 e lg 125/91) possono inviare Curriculum Vitae aggiornato e completo dell'Autorizzazione al Trattamento Privacy ai sensi dell'art.

13 Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell'art.

13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.