Team Leader Call Center Catanzaro

Team Leader Call Center
Catanzaro
Calabria, Catanzaro

MACMARK, azienda specializzata nei servizi di customer care, telemarketing, web marketing e contact center, ricerca n. 1 Team Leader con esperienza pluriennale maturata nell'ambito dei call center e nella gestione di risorse telemarketing o tele-selling outbound.

La risorsa che stiamo cercando, integrata al team preposto, si occuperà attivamente del raggiungimento degli obiettivi mensili affidati, formazione e supporto delle risorse, elaborazione report per monitoraggio commessa e operatori, gestione delle campagne, e interventi mirati al raggiungimento degli obiettivi, il tutto in coordinazione con il CCM (Call Center Manager). Deve essere brillante, creativa, determinata, ambiziosa e con forte personalità. E' fondamentale possedere esperienza nel ruolo, ottime capacità comunicative e una solida abilità nella gestione delle relazioni. Servizi e Requisiti:Servizio di customer care, telemarketing, gestione e assistenza clienti. Esperienza documentata nell'ambito dei Call Center col ruolo di Team Leader. Buone capacità con l'uso del PC e del pacchetto Office. Buone capacità con l'uso dei principali CRM. Astenersi se privi dei requisiti sopra elencati.

Non saranno valutate candidature i cui CV saranno senza dati anagrafici completi e senza presentazione. Per maggiori info scrivici a ****** o visita il nostro sito www.macmark. it. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Collaborazione. Benefici:Distributori automatici di snack e bevande. Formazione professionale. Parcheggio libero. Turno diurno. Tipi di retribuzione supplementare: Premio di produzione. Sedi di riferimento:Catanzaro (CZ).

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