Team Leader - Call Center
Per la nostra divisione Call Center di Marcianise stiamo cercando un Team Leader che possa coordinare e guidare il team: Team Leader – Call Center Automotive La persona selezionata si occuperà di: Monitorare le performance del team e garantire il raggiungimento degli obiettivi; Fornire formazione e supporto continuo agli operatori; Analizzare i dati delle chiamate per ottimizzare i processi; Gestire e motivare un team di operatori telefonici.
Caratteristiche richieste: - Esperienza pregressa nel ruolo; - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; - Ottime capacità di leadership e gestione del team; - Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi; - Ottime doti relazionali e comunicative; - Predisposizione al contatto con il pubblico.
Tipologia oraria: Full time.
Tipologia contrattuale: Contratto e Retribuzione commisurati all'esperienza Sede di lavoro: Marcianise Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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