Team Leader Call Center Lazio

Team Leader Call Center
Roma
Lazio, Lazio

Prestigiose Cliniche Odontoiatriche site sul territorio, ricercano per ampliamento organico:

**TEAM LEADER CALL CENTER**:

Sei una persona responsabile, organizzata e che ti piace stare a contatto con le persone?

Ecco la nostra proposta per te!

Prestigiose Cliniche Odontoiatriche site sul territorio, ricercano per ampliamento organico:

Team Leader call center

La persona che vogliamo incontrare dovrà avere un'esperienza comprovata nel settore Telemarketing Outbound e/o Inbound o customer care.

La figura ricercata verrà inserita in un team ben consolidato che si occupa della gestione delle telefonate e di coordinare tramite apposito CMR gli appuntamenti dei pazienti, attraverso l'attività telefonica.

**La figura ricercata dovrà avere i seguenti requisiti**:

- Ottime doti relazionali e di leadership

- Ottime doti organizzative: saper strutturare il lavoro del team per migliorarne la qualità e i risultati

- Ottima capacità di saper monitorare gli obbiettivi da raggiungere

- Buone doti informatiche soprattutto nell'utilizzo di Excel in tutte le sue forme

- Buone doti di analisi dei KPI delle performance del proprio team.

**Tipologia di contratto**: assunzione con contratto a tempo determinato, con reali possibilità di inserimento in organico al termine.

È previsto un periodo di formazione iniziale al fine di acquisire le nostre procedure protocolli per garantire un buon inserimento in azienda.