Team Leader Call Center Bardi

Team Leader Call Center
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

ALI Spa Filiale di Lodi - Sei un leader dinamico con una passione per il servizio clienti? Se sì, abbiamo un'opportunità entusiasmante per te! Stiamo cercando un individuo altamente motivato e orientato ai risultati per assumere il ruolo di **TEAM LEADER** nel **CALL CENTER** aziendale.

**Responsabilità**:

- Gestire efficacemente un team di operatori del call center, fornendo supporto, formazione e motivazione costante.

- Monitorare le prestazioni del team e identificare le aree di miglioramento, implementando strategie per ottimizzare l'efficienza e la qualità del servizio.

- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e un'esperienza cliente impeccabile.

- Assicurarsi che gli standard di servizio siano sempre rispettati e che gli obiettivi operativi vengano raggiunti.

**Requisiti**:

- Esperienza comprovata in un ruolo di leadership, preferibilmente in un ambiente di call center.

- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione del tempo.

- Capacità di lavorare in modo efficace sotto pressione e di risolvere rapidamente i problemi.

- Orientamento ai dettagli e capacità di analisi.

- Conoscenza dei principi fondamentali del servizio clienti e della gestione delle relazioni con i clienti.

**Benefici**:

- Ambiente di lavoro stimolante

- Opportunità di crescita

- Buoni pasto

- 40h full-time

Se sei un individuo ambizioso con una forte etica del lavoro e un desiderio di crescita professionale, iscriviti al nostro sito e inviaci il tuo curriculum vitae.

Avremo il piacere di contattarti per un colloquio conoscitivo.

Settore: Energia

Ruolo: Altro

Anni di esperienza: 1-2 anni

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato