Team Leader Call Center
Humangest Spa, ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni UN/A TEAM LEADER da inserire su commessa energetica.
Si richiede:
Esperienza come team leader di almeno 1 anno; Preferibile conoscenza mercato luce e gas; Ottima capacità comunicative e relazionali; Intraprendenza, determinazione e proattività; Capacità di organizzazione, di pianificazione e di problem solving; Conoscenza e padronanza dei principali strumenti informatici; Conoscenza computer e pacchetto office; Propensione commerciale. La figura selezionata si occuperà di:
Gestire e motivare il gruppo di lavoro; Comunicazione e supporto al raggiungimento di KPI quanti-qualitativi; Tutoraggio delle risorse; Monitoraggio delle prestazioni e della qualità del lavoro; Predisposizione di recap formativi. L'attività si svolgerà in presenza.
Si offre iniziale contratto diretto in azienda a tempo determinato finalizzato all'inserimento stabile.
Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, 4 livello (RAL 22K - 23K)
Orario di lavoro: Full-time 40 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato dalle 8. 00 alle 22. 00 (no festivi)
Luogo di lavoro: Pescara (PE)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
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