Team Leader Call Center Lazio

Team Leader Call Center
Roma
Lazio, Lazio

Ciao,

**Per il nostro Call Center di Roma** siamo alla ricerca di un/una Team Leader le cui attività principali saranno:

- gestione e ampliamento del portafoglio clienti (b2b);

- pianificazione degli appuntamenti;

- gestione agende dei consulenti commerciali;

- inserimento dei dati;

- organizzazione delle attività quotidiane del team di operatori/operatrici;

- seguire **la formazione delle risorse**;

- monitoraggio **obiettivi, KPI e budget.

Bene, ora passiamo ai requisiti.

Il livello di **esperienza minimo **richiesto è di almeno **1 anno **nel ruolo.

Inoltre saranno essenziali:

- empatia e capacità di **gestione del team**;

- eccellenti capacità **comunicative, relazionali**;

- **attitudine commerciale**;

- ottima conoscenza dei **principali sistemi informatici**;

- ottime capacità di **problem solving**;

- ottima capacità di **gestione del cliente**.

Una buona conoscenza dell'inglese **completa il profilo ideale**, oltre ovviamente ad una forte motivazione.

Non è solo l'azienda a scegliere la nuova risorsa quindi ecco **cosa offriamo noi**:

- Un iniziale contratto di **collaborazione part-time 20h/sett** (non è necessaria P. Iva) con la concreta prospettiva di trasformazione, con una forbice di retribuzione da **10. 000 a 13. 000€/anno**:

- formazione continua, sia interna, grazie al continuo affiancamento con le diverse professionalità e seniority con cui ti interfaccerai in ufficio, sia tramite corsi specifici inerenti all'ambito di elezione e a necessità trasversali;

- un reparto HR che ti sosterrà durante tutta la tua crescita professionale all'interno di TECNO;

- al completamento di un inziale periodo di assestamento avrai flessibilità oraria e possibilità di remote working;

- attività di wellbeing.

- **La possibilità di fare la differenza, perché se è vero che siamo cresciuti tanto negli ultimi anni vogliamo crescere ancora e vogliamo che ognuno di NOI partecipi a questa crescita.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Part-time

Orari part-time: 20 a settimana

Stipendio: €10. 000, 00 - €13. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì