Team Leader Call Center Napoli

Team Leader Call Center
Napoli
Campania, Napoli

Sei un leader nato e sei alla ricerca di una nuova sfida?

Power Call, un'azienda leader nel settore della telefonia business, è alla ricerca di un Team Leader esperto per gestire un team di rappresentanti del servizio clienti presso la nostra sede di Napoli Centro Direzionale.

Siamo partner delle più grandi e blasonate aziende italiane, e ci dedichiamo a fornire soluzioni di comunicazione di alta qualità ad aziende e individui in tutto il mondo.

Avrai inoltre la responsabilità di sviluppare e implementare politiche e procedure del servizio clienti, monitorare le prestazioni del servizio clienti per garantire il raggiungimento degli obiettivi e fornire coaching e formazione ai rappresentanti del servizio clienti.

Per avere successo in questo ruolo, dovrai avere una forte passione per il servizio clienti, eccellenti capacità di leadership e la capacità di mantenere relazioni positive con i nostri clienti e le altre parti interessate.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €1. 000, 00 - €2. 000, 00 al mese

Benefit:

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Orario flessibile

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Orario flessibile

- Straordinari

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Commissione

- Premio di produzione

Esperienza:

- TEAM LEADER: 3 anni (Obbligatorio)

Disponibilità a lavorare per turni:

- Turno di giorno (Preferenziale)

Disponibilità a viaggiare:

- 50% (Preferenziale)

Flextime