Team Leader - Call Center Marcianise

Team Leader - Call Center
Marcianise
Campania, Marcianise

Gruppo Farina è il principale dealer automotive in Campania per i marchi automobilistici Renault, Dacia, Opel, Citroën, DS Automobiles, Ford, Suzuki, Alfa Romeo, Jeep, Alpine, Peugeot, Fiat, XEV, Abarth e Lancia.

Il Gruppo Farina è la casa dell'automobilista, abitata da una famiglia di individui che condivide gli stessi valori: trasparenza, onestà, integrità, concretezza e rispetto.

Il Gruppo Farina offre al mercato innovative soluzioni di mobilità e vuole essere il punto di riferimento nel garantire una esperienza eccellente al Team interno, ai suoi clienti e ai Brand che rappresenta.

**Team Leader - Call Center**:

Per la nostra divisione Call Center di Marcianise stiamo cercando un Team Leader che possa coordinare e guidare il team:

Team Leader - Call Center Automotive

**La persona selezionata si occuperà di**:

Monitorare le performance del team e garantire il raggiungimento degli obiettivi;

Fornire formazione e supporto continuo agli operatori;

Analizzare i dati delle chiamate per ottimizzare i processi;

Gestire e motivare un team di operatori telefonici.

**Caratteristiche richieste**:

- Esperienza pregressa nel ruolo;

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;

- Ottime capacità di leadership e gestione del team;

- Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi;

- Ottime doti relazionali e comunicative;

- Predisposizione al contatto con il pubblico.

**Tipologia oraria**: Full time.

**Tipologia contrattuale**: Contratto e Retribuzione commisurati all'esperienza

**Sede di lavoro**: Marcianise

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.