Team Leader Call Center
MACMARK, azienda specializzata nei servizi di customer care, telemarketing, web marketing e contact center, ricerca n. 1 Team Leader con esperienza pluriennale maturata nell'ambito dei call center e nella gestione di risorse telemarketing o tele-selling outbound.
La risorsa che stiamo cercando, integrata al team preposto, si occuperà attivamente del raggiungimento degli obiettivi mensili affidati, formazione e supporto delle risorse, elaborazione report per monitoraggio commessa e operatori, gestione delle campagne, e interventi mirati al raggiungimento degli obiettivi, il tutto in coordinazione con il CCM (Call Center Manager).
Deve essere brillante, creativa, determinata, ambiziosa e con forte personalità.
E' fondamentale possedere esperienza nel ruolo, ottime capacità comunicative e una solida abilità nella gestione delle relazioni.
Servizi e Requisiti: Servizio di customer care, telemarketing, gestione e assistenza clienti.
Esperienza documentata nell'ambito dei Call Center col ruolo di Team Leader.
Buone capacità con l'uso del PC e del pacchetto Office.
Buone capacità con l'uso dei principali CRM.
Astenersi se privi dei requisiti sopra elencati.
Non saranno valutate candidature i cui CV saranno senza dati anagrafici completi e senza presentazione.
Per maggiori info scrivici a ****** o visita il nostro sito www.macmark. it.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Collaborazione.
Benefici: Distributori automatici di snack e bevande.
Formazione professionale.
Parcheggio libero.
Turno diurno.
Tipi di retribuzione supplementare: Premio di produzione.
Sedi di riferimento: Catanzaro (CZ).
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