Team Leader Call Center
Tecnocall Srl, società leader nel settore delle Telecomunicazioni, seleziona per la sede di L'Aquila personale da impiegare nella figura di Team Leader.
I requisiti di ammissione sono i seguenti: Ottima capacità comunicative e relazionali; Intraprendenza, determinazione e proattività; Capacità di organizzazione, di pianificazione e di problem solving; Conoscenza e padronanza dei principali strumenti informatici; Diploma di maturità; Preferibile esperienza pregressa nel settore dei contact center.
Descrizione dei compiti e delle attività da svolgere: Gestione e motivazione del gruppo di lavoro; Comunicazione e supporto al raggiungimento di KPI quanti-qualitativi; Tutoraggio delle risorse; Monitoraggio delle prestazioni e della qualità del lavoro; Predisposizione di recap formativi.
Modalità del lavoro: in presenza Contratto: Part-Time 30 h settimanali Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 30 a settimana Disponibilità: Turni #J-18808-Ljbffr
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