Team Leader Call Center Con Esperienza Caserta

Team Leader Call Center Con Esperienza
Caserta
Campania, Caserta

Società leader nel settore dell'intermediazione commerciale è in fase di ampliamento del proprio organico e seleziona 2 Team Leader con precedente esperienza, da poter inserire nel proprio organico.

La risorsa si occuperà di:

- Presidiare la sala e affiancare gli operatori o Monitorare l'andamento qualitativo e produttivo del team

- Motivare il team nel raggiungimento dei risultati

- Selezionare le risorse

- Erogare formazione iniziale e aggiornamento su prodotti e servizi

OFFRIAMO:

- Compenso fisso + provvigioni

- Serietà e ambiente dinamico.

- Dopo un periodo di prova offriamo un contratto a norma di legge.

Si richiedono:

- Esperienza nel ruolo (SETTORE ENERGIA E/O TELEFONIA FISSA)

- Ottime doti di leadership, relazionali e comunicative

- Flessibilità

- Ottime capacità di problem solving e di gestione dello stress

- Comprovata esperienza nel coordinamento di call center

- Forte motivazione alla crescita.

- Conoscenza delle principali tecniche di vendita;

- Capacità di selezione, gestione e motivazione di risorse operanti in ambito commerciale

- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM - Pacchetto Office)

- Ottima capacità relazionale e comunicativa e attitudine a lavorare in team e per obiettivi.

Per partecipare al processo di selezione, inviare il proprio curriculum vitae completo di recapito telefonico

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

- Premio di produzione

Esperienza:

- Team leader: 1 anno (Preferenziale)