Team Leader Call Center Napoli

Team Leader Call Center
Napoli
Campania, Napoli

Presidiare la sala e affiancare gli operatori

- Monitorare l'andamento qualitativo e produttivo del team o Motivare il team nel raggiungimento dei risultati

- Selezionare le risorse o Erogare formazione iniziale e aggiornamento su prodotti e servizi

OFFRIAMO:

- Compenso fisso + provvigioni o - Serietà e ambiente dinamico.

- Dopo un periodo di prova offriamo un contratto a norma di legge.

o

- Orario di lavoro: part time/ full time

Si richiedono: o esperienza nel ruolo (SETTORE ENERGIA E/O TELEFONIA FISSA)

- Ottime doti di leadership, relazionali e comunicative

- Flessibilità o Ottime capacità di problem solving e di gestione dello stress

- Comprovata esperienza nel coordinamento di call center

- Reale voglia di lavorare

- Forte motivazione alla crescita.

- Conoscenza delle principali tecniche di vendita; o Capacità di selezione, gestione e motivazione di risorse operanti in ambito commerciale

- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM - Pacchetto Office)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Part-time

Orari part-time: 4 a settimana

Orario:

- Turni

Sede di lavoro: Di persona