Team Leader / Capo Squadra / Responsabile Di Team Settore Telefonia Napoli Napoli

Team Leader / Capo Squadra / Responsabile Di Team Settore Telefonia Napoli
Napoli
Campania, Napoli

Sigisoft, Azienda leader nel settore delle telecomunicazioni e call center outbound, è alla ricerca di un/una Team Leader motivato/motivata e dinamico/dinamica per guidare e sviluppare un team di operatori di call center (settore telefonia multibrand) composto da circa 15/20 persone.

Per la nostra sede di Napoli siamo alla ricerca di una figura da inserire nel proprio staff nel ruolo di Team Leader / Capo squadra / Responsabile di Team / Supervisore Call center outbound Responsabilità: Il/La Team Leader / Capo squadra / Responsabile di Team settore telefonia/telecomunicazioni sarà incaricato/a delle seguenti mansioni: - Guidare e motivare un team di operatori, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di qualità del servizio, - Pianificare e organizzare le attività del team, assegnando le risorse e monitorando le performance individuali, - Fornire formazione e coaching agli operatori, supportandoli nella loro crescita professionale, - Gestire le relazioni con i clienti, risolvendo eventuali problematiche e garantendo la massima soddisfazione, - Collaborare con i reparti interni per garantire l'efficienza dei processi.

Requisiti: Il/ La Team Leader / Capo squadra / Responsabile di Team / Supervisore dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma di maturità, - E' richiesta esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruolo analogo, preferibilmente nel settore della telefonia/telecomunicazioni/call center outbound; - Ottime capacità comunicative e relazionali, - Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi, - Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo; - Conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, pacchetto Office).

Dettagli offerta: - tipologia contrattuale: si offre iniziale contratto di collaborazione di 3 mesi a cui farà seguito un contratto a tempo determinato con finalità di inserimento a tempo indeterminato, - retribuzione: € 800 - € 1200, da valutare sulla base delle competenze pregresse maturate e della seniority, - orario: part-time 20h oppure full-time, si valutano entrambe le tipologie orarie, dal Lunedì al Venerdì (no weekend), - sede di lavoro: Napoli (NA), centro direzionale - benefit: cellulare aziendale, bonus, piano incentivi, premio di produzione, crescita professionale, ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, parcheggio interno aziendale.

La prima fase di selezione per questa offerta è gestita dal team di esperti HR di InfoJobs Lab, che è parte di InfoJobs.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.