Team Leader Contact Center - Full Time - Acireale Catania

Team Leader Contact Center - Full Time - Acireale
Catania
Sicilia, Catania

Gestione Spazi Commerciali S. r. l, in collaborazione con un prestigioso cliente partner, è alla ricerca di nuovi talenti.

Siamo alla ricerca di un Team Leader Contact Center.

Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di leadership, orientamento agli obiettivi e passione per la gestione del servizio clienti.

RESPONSABILITÀ: - Coordinare e supervisionare il team di operatori.

- Motivazione del team.

- Monitorare e migliorare le performance del team.

- Formare e supportare i membri del team.

- Gestire le problematiche complesse e garantire la qualità del servizio.

REQUISITI: - Esperienza e conoscenza della vendita outbound/inbound - Conoscenza del settore telecomunicazioni e/o energia.

- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione.

- Capacità di monitorare i KPI e i dati delle performance.

- Orientamento al cliente e ai risultati.

COSA OFFRIAMO: Ambiente dinamico e stimolante: Lavorerai in un contesto dinamico e innovativo, con un team giovane e motivato.

Opportunità di crescita: Possibilità di sviluppo professionale e di carriera all'interno di una realtà in continua espansione.

Formazione continua: Percorsi di aggiornamento e formazione per accrescere le tue competenze professionali.

Contratto: Contratto di lavoro e busta paga mensile, possibilità di stabilizzare la risorsa a lungo termine.

- SEDE DI LAVORO: ACIREALE - ORARIO: FULL TIME Se possiedi le competenze richieste, inviaci la tua candidatura.

I candidati in linea, verranno contattati dall'Ufficio Risorse Umane, per fissare un colloquio conoscitivo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.