Team Leader Contact Center - Full Time - Acireale Catania

Team Leader Contact Center - Full Time - Acireale
Catania
Sicilia, Catania

_Gestione Spazi Commerciali S. r. l_**, in collaborazione con un prestigioso cliente partner, è alla ricerca di nuovi talenti.

Siamo alla ricerca di un **Team Leader Contact Center**.

**RESPONSABILITÀ**:

- Coordinare e supervisionare il team di operatori.

- Motivazione del team.

- Monitorare e migliorare le performance del team.

- Formare e supportare i membri del team.

- Gestire le problematiche complesse e garantire la qualità del servizio.

**REQUISITI**:

- Esperienza e conoscenza della vendita outbound/inbound

- Conoscenza del settore telecomunicazioni e/o energia.

- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione.

- Capacità di monitorare i KPI e i dati delle performance.

- Orientamento al cliente e ai risultati.

**COSA OFFRIAMO**:

- **Ambiente dinamico e stimolante**: Lavorerai in un contesto dinamico e innovativo, con un team giovane e motivato.

- **Opportunità di crescita**: Possibilità di sviluppo professionale e di carriera all'interno di una realtà in continua espansione.

- **Formazione continua**: Percorsi di aggiornamento e formazione per accrescere le tue competenze professionali.

- **Contratto**: Contratto di lavoro e busta paga mensile, possibilità di stabilizzare la risorsa a lungo termine.

- SEDE DI LAVORO: ACIREALE

- ORARIO: FULL TIME

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _