Team Leader Contact Center- Tutor Novara

Team Leader Contact Center- Tutor
Novara
Piemonte, Novara

Comparatore di luce e gas, ricerca team leader.

La risorsa avrà il compito di gestire ed organizzare le attività lavorative di un team composto da 25 operatori per servizi outbound/inbound settore energia.

Verranno presi in considerazione solo i profili che hanno un'esperienza nel settore vendita di almeno 2 anni.

Le attività previste:

- Gestione di un team commerciale

- Monitoraggio degli obiettivi individuali e del team

- Attività di analisi e valutazione dei processi

- Affiancamento in cuffia e motivazione degli operatori

- Modalità di lavoro in smart working

Requisiti richiesti:

- Diploma/Laurea

- Esperienza pregressa di almeno 2 anni come Team Leader in Contact Center di vendita

- Conoscenza dei principali strumenti informatici

- Dinamismo, proattività, predisposizione a lavorare per obiettivi

- Capacità di gestire e motivare il gruppo

- Flessibilità oraria

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: €1. 200, 00 - €1. 500, 00 al mese

Benefit:

- Lavoro da casa

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

Esperienza:

- team leader: 2 anni (Obbligatorio)