Team Leader Customer Care -Caserta Ari

Team Leader Customer Care -Caserta
Ari
Abruzzo, Ari

Sagres, società leader nel settore della consulenza aziendale e nella gestione dei Crediti commerciali, finanziari e bancari e dei servizi di Contact center, cerca un/una **Team Leader** per il coordinamento e la gestione di un gruppo lavoro per assistenza clienti nel settore energia.

È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita professionale all'interno dei team di lavoro.

Requisiti minimi per accedere al percorso di selezione:

- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di Team Leader inbound;

- Diploma o laurea in materie umanistiche;

- Ottima conoscenza del pacchetto office/SAP/SALESFORCE

Inoltre, sono particolarmente importanti:

- Ottima capacità di leadership;

- Ottima capacità di comunicazione e di ascolto;

- Ottima gestione dello stress;

- Capacità di problem solving;

- Ottime capacità di analisi e condivisione dei dati.

Le figure verranno inserite con un contratto a tempo determinato full-time.

La sede di lavoro è sita in Santa Maria Capua Vetere.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Computer aziendale

Esperienza:

- Operatore Inbound: 2 anni (Preferenziale)