Team Leader Outbound Lazio

Team Leader Outbound
Roma
Lazio, Lazio

Settore:

Contact CenterLuogo di lavoro:

Cernusco sul Naviglio - MilanoFILIALE:

MILANO SERVICES Selezioniamo per multinazionale esperta nel Customer Management Outsourcing, che offre servizi di customer a terzi con lobiettivo di aiutare le aziende clienti a massimizzare il valore del cliente finale:

il consumatore. RICERCHIAMO:

TEAM LEADER OUTBOUNDLa risorsa, inserita on site presso l dell Cliente, si occuperà di formare, gestire e motivare un team di 25 risorse, coordinando le attività in modo proattivo e strategico, monitorando la performance e definendo i KPI al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali prefissati.

Si offre:

- Contratto a tempo indeterminato Full Time;

- CCNL Telecomunicazioni, livello in base alla seniority;

- Orario di lavoro:

lun-ven 9-18 oppure 10-19, con eventuale disponibilità il sabato;

- di lavoro:

Cernusco sul Naviglio (MI).

richiesti:

- Comprovata esperienza nel ruolo di Team Leader Outbound (in particolare nei settori telco, energy, editoria);

- Ottime doti relazionali e attitudine alla vendita;

- Ottime capacità di leadership;

- Ottime capacità di problem solving e gestione dello stress;