Team Leader Sales Service Treviglio

Team Leader Sales Service
Treviglio
Lombardia, Treviglio

Antech Italia Antech Diagnostics è in rapida espansione e siamo alla ricerca di talenti appassionati per unirsi al nostro team dinamico!

Antech Diagnostics Italia offre una gamma completa di prodotti e servizi nella diagnostica veterinaria, garantendo cure di alta qualità per gli animali da compagnia. Grazie a partnership con leader globali, forniamo ai veterinari le tecnologie più innovative nell'imaging e nell'analisi di laboratorio. Attualmente siamo alla ricerca di un/una dinamico/a Team Leader Sales Service basato a Treviglio. Responsabilità principali: Coordinerai e gestirai il servizio, fungendo da raccordo tra gli obiettivi stabiliti dal management e il tuo team, garantendo il rispetto delle politiche e delle procedure aziendali; Garantirai la soddisfazione dei clienti attraverso una corretta gestione e valorizzazione delle risorse, consentendo interventi rapidi ed efficaci; Manterrai un contatto diretto con i clienti/utenti, monitorandone la soddisfazione e i bisogni emergenti; Guiderai, motiverai e supporterai il tuo team, organizzando e verificando l'organizzazione del lavoro (presenze, turni, attività. . . ), conducendo sessioni di formazione regolari, quando e come necessario; Stabilirai, in accordo con il tuo responsabile, le linee operative e i piani di miglioramento dei servizi; Familiarizzerai con le procedure operative e con tutte le procedure relative ai sistemi software collegati (gestionali, ERP), fungendo da supporto nelle situazioni più complesse o in assenza di personale; Supportarai l'Operations Manager nella gestione dei principali processi operativi: ordini ai fornitori, creazione fornitori, contatti fornitori, fatturazione, gestione del parco apparecchiature per vendita/demo, estrapolazioni statistiche, monitoraggio dei consumi, e qualsiasi altro compito ritenuto necessario in base alle situazioni contingenti. Tuo profilo: Esperienza pregressa in un ruolo simile; Esperienza precedente nella guida e motivazione di un team; Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving; Sei molto organizzato, attento ai dettagli e capace di dare priorità ai tuoi compiti; Esperienza nel monitoraggio e nella valutazione dei servizi e nella presentazione di report alla direzione; Buona conoscenza della lingua inglese.