Team Leader Settore Medicale - Vimodrone
La risorsa dovrà occuparsi di:
- gestire il team Customer Care composto da 9 persone;
- definire e monitorare i KPI;
- gestire i fluissi operativi in ottica dell'efficientamento degli stessi;
- interfacciarsi con le varie funzioni aziendali per raccogliere segnalazioni e implementare iniziative congiunte mirate alla risoluzione di criticità e al miglioramento continuo dei processi;
- supportare i Sales Manager nella definizione dei tools aziendali;
- accogliere i reclami e coordinare la gestione insieme alle funzioni coinvolte.
Team Leader settore medicale - Vimodrone|Azienda leader nel settore medicale
La risorsa ideale è una figura Junior per ricoprire il ruolo di Team Leader ed ha un'esperienza mínima di 4 anni nel ruolo di Customer Service.
Rappresentano requisiti fondamentali essere in possesso di buone doti relazionali e la volontà di intraprendere un percorso di crescita professionale in termini di gestione di un team.
E' gradita la conoscenza della lingua Inglese.
Azienda leader nel settore medicale;
Inserimento finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
RAL: € 28. 000 - 33. 000.
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