Teamleader Customer Care (M/F/D) Bardi

Teamleader Customer Care (M/F/D)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Siamo un'azienda familiare che si è conquistata la fiducia di clienti e collaboratori.

La fiducia che essi ripongono in noi ci dà la forza necessaria per affrontare con coraggio nuove sfide, migliorarci costantemente e semplificare la vita dei nostri clienti.

E' questa la consapevolezza che ci motiva giorno dopo giorno e ci unisce insieme per spostare le montagne.

Per ampliamento e crescita della nostra filiale a Lainate (MI) ricerchiamo un:a

Teamleader Customer Care con comprovata esperienza nel settore trasporti & logística.

Principali attività:

- Gestione, supervisione e coordinamento del team

- Gestione dei rapporti commerciali con i clienti nuovi ed esistenti

- Elaborazione di tariffe spot ed organiche per tutti i servizi di trasporto a carico parziale

- Comunicazione preventiva per l'organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni

- Gestione e risoluzione di anomalie / difformità / ritardi delle spedizioni dei clienti con il supporto dei reparti operativi e dei partner distributivi

- Collaborazione stretta con il team di vendita

Profilo richiesto:

- Esperienza pregressa nel settore dei trasporti stradali a carico praziale (LTL, Groupage)

- Ottime competenze organizzative e comunicative

- Buona predisposizione ai rapporti interpersonali

- Comprovate doti di leadership

- Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione

- Affidabilità, precisione ed accuratezza

- Spirito d'iniziativa e capacità di problem solving

- Buona conoscenza dei principali applicativi MS-Office e dimestichezza con programmi gestionali di trasporto

- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Cosa offriamo:

- Buoni pasto

- Welfare aziendale

- Servizi sanitari

- Opportunità di formazione e sviluppo di competenze

- Ambiente di lavoro giovane, dinamico ed internazionale

GRUBER Logistics è una multinazionale del settore dei trasporti e della logística.

Fondata nel 1936 da Josef Gruber, da allora l'azienda è cresciuta costantemente, fino a costituire oggi un Gruppo industriale con sede principale a Ora (BZ) in Alto Adige, guidato e gestito dalla terza generazione della famiglia Gruber.

Con 60 sedi dislocate in Italia, Europa e Asia, occupa 2250 dipendenti in 6 diverse aree operative in grado di offrire un vasto assortimento di servizi: carichi completi, carichi parziali, trasporti eccezionali, trasporti aerei e marittimi, logística e traslochi industriali.

- Azienda: GRUBER Logistics

- Sedi: IT - Lainate, IT - Milano

- Dipartimento: Customer Care

Persona di contatto: Anna Marchetti