Tech Customer Success Lazio

Tech Customer Success
Roma
Lazio, Lazio

ApiShare è una Startup innovativa nata per offrire prodotti software e competenze altamente specializzate volte a supportare la Digital transformation dei Clienti.

Ci stiamo concentrando sul trend topic dell'API Management offrendo ai Clienti un servizio per la definizione dell'API Strategy Enterprise ed un prodotto software: ApiShare.

ApiShare è il brand che abbiamo creato per completare la nostra soluzione end to end per l'API Management. L'obiettivo è elevare gli asset aziendali a Digital Product.

Il nostro prodotto facilita la discovery delle APIs e delle APPs, semplifica la Governance, supporta la dissemination e l'onboarding degli API Consumers.

Obbiettivi strategiciSupportare le attività di prevendita (con demo, POC, ecc. )Onboarding di nuovi clienti sui nostri prodottiFacilitare la comunicazione tra i clienti e le parti interessate interne del gruppo di utenti, come i team di supporto e prodottoAttivitàPresentare demo e lavorare sui POC per supportare il nostro team di prevenditaSupportare i clienti durante il loro percorso di onboarding preparando e presentando sessioni di formazione, workshop a tema e raccogliendo feedback e suggerimenti su caratteristiche del prodotto, funzionalità e migliori pratiche di onboarding. Aiutare ad espandere la nostra capacità di prodotto, discutere le esigenze dei clienti con il team di prodotto per influenzare positivamente sia la roadmap del prodotto che le nostre migliori pratiche interneQualifiche di baseConoscenza e passione negli argomenti di API ManagementConoscenza ed esperienza nell'integrazione di applicazioni aziendaliConoscenza di uno o più API GatewayQualifiche preferiteForti competenze nella comunicazione verbale e scrittaCapacità di condurre presentazioni di workshop con uno storytelling coerente con un alto grado di comfort parlando con figure come dirigenti, gestione IT, sviluppatori e leader aziendali. Organizzazione proattiva del tempo e dei compiti. Automotivato, attento ai dettagli, con capacità interpersonali e comunicative ben sviluppate e un forte desiderio di avere successoOttima conoscenza della lingua italiana e inglese (qualsiasi altra lingua costituisce un plus)Perché far parte del team ApiShare? Perché sei appassionato, curioso e sei sempre alla ricerca di nuove soluzioniPerché ApiShare è una realtà solida e in continua espansione, che valorizza le tue competenze e ti farà sentire di appartenere a qualcosa che contribuirai tu stesso a far crescerePerché da noi non si smette mai di imparare e la formazione è continua! Pianifichiamo insieme il tuo percorso di crescita con corsi, certificazioni e workshop e con la nostra academy internaPerché crediamo in un sano equilibrio tra lavoro e vita privata e lo smartworking c'è sempre stato, non è mai stato un tabùPerché sei TU il nostro valore aggiunto e ascoltare le tue esigenze è la nostra prioritàPerché l'ambiente di lavoro è collaborativo e sereno, e la crescita è meritocraticaPerché puntiamo sulla qualità e non sulla quantitàLe ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Location: Roma / Milano / Termoli

Tipo di contratto: Full Time

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