Tech Customer Success Lazio

Tech Customer Success
Roma
Lazio, Lazio

ApiShare ApiShare è una Startup innovativa nata per offrire prodotti software e competenze altamente specializzate volte a supportare la Digital transformation dei Clienti.

Ci stiamo concentrando sul trend topic dell'API Management offrendo ai Clienti un servizio per la definizione dell'API Strategy Enterprise ed un prodotto software: ApiShare.

ApiShare è il brand che abbiamo creato per completare la nostra soluzione end to end per l'API Management. L'obiettivo è elevare gli asset aziendali a Digital Product.

Il nostro prodotto facilita la discovery delle APIs e delle APPs, semplifica la Governance, supporta la dissemination e l'onboarding degli API Consumers.

Obbiettivi strategici Supportare le attività di prevendita (con demo, POC, ecc. ) Onboarding di nuovi clienti sui nostri prodotti Facilitare la comunicazione tra i clienti e le parti interessate interne del gruppo di utenti, come i team di supporto e prodotto Attività Presentare demo e lavorare sui POC per supportare il nostro team di prevendita Supportare i clienti durante il loro percorso di onboarding preparando e presentando sessioni di formazione, workshop a tema e raccogliendo feedback e suggerimenti su caratteristiche del prodotto, funzionalità e migliori pratiche di onboarding. Aiutare ad espandere la nostra capacità di prodotto, discutere le esigenze dei clienti con il team di prodotto per influenzare positivamente sia la roadmap del prodotto che le nostre migliori pratiche interne Qualifiche di base Conoscenza e passione negli argomenti di API Management Conoscenza ed esperienza nell'integrazione di applicazioni aziendali Conoscenza di uno o più API Gateway Qualifiche preferite Forti competenze nella comunicazione verbale e scritta Capacità di condurre presentazioni di workshop con uno storytelling coerente con un alto grado di comfort parlando con figure come dirigenti, gestione IT, sviluppatori e leader aziendali. Organizzazione proattiva del tempo e dei compiti. Automotivato, attento ai dettagli, con capacità interpersonali e comunicative ben sviluppate e un forte desiderio di avere successo Laurea triennale in Ingegneria Gestionale/Informatica/Laurea STEM Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (qualsiasi altra lingua costituisce un plus) Perché far parte del team ApiShare? Perché sei appassionato, curioso e sei sempre alla ricerca di nuove soluzioni Perché ApiShare è una realtà solida e in continua espansione, che valorizza le tue competenze e ti farà sentire di appartenere a qualcosa che contribuirai tu stesso a far crescere Perché da noi non si smette mai di imparare e la formazione è continua! Pianifichiamo insieme il tuo percorso di crescita con corsi, certificazioni e workshop e con la nostra academy interna Perché crediamo in un sano equilibrio tra lavoro e vita privata e lo smartworking c'è sempre stato, non è mai stato un tabù Perché sei TU il nostro valore aggiunto e ascoltare le tue esigenze è la nostra priorità Perché l'ambiente di lavoro è collaborativo e sereno, e la crescita è meritocratica Perché puntiamo sulla qualità e non sulla quantità Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Location: Roma / Milano / Termoli

Tipo di contratto: Full Time

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